Política de Privacidade
A NeuroAcolhe – Psicologia e Desenvolvimento Humano respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todas as pessoas que acessam nosso site, entram em contato ou utilizam nossos serviços.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
NeuroAcolhe – Psicologia e Desenvolvimento Humano
CNPJ: 49.870.105/0001-90
Responsável técnica: Talita Silva dos Santos – Psicóloga (CRP-SP 06/187812)
Endereço: Rua José Caballero, 53, sala 28 – Gonzaga – Santos/SP
Contato: atendimento realizado via formulários do site, WhatsApp ou e-mail institucional.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a forma de interação com o site:
Nome completo
E-mail
Telefone / WhatsApp
Cidade e estado
Informações enviadas voluntariamente por meio de formulários de contato
Dados de navegação (como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas)
Importante:
A NeuroAcolhe não realiza diagnóstico, atendimento clínico ou coleta de dados sensíveis diretamente pelo site. Qualquer informação de saúde eventualmente enviada por iniciativa do usuário é tratada com confidencialidade e não substitui atendimento profissional.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
Responder solicitações de contato
Fornecer informações institucionais sobre serviços e projetos
Realizar agendamentos ou orientações iniciais
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a experiência de navegação no site
Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas no momento da coleta.
4. Dados sensíveis e saúde mental
A NeuroAcolhe atua na área da saúde mental e do neurodesenvolvimento. Quando houver coleta de dados sensíveis (como informações de saúde), isso ocorrerá exclusivamente em contexto clínico, fora do site, mediante:
Consentimento explícito do titular ou responsável legal
Observância do sigilo profissional
Cumprimento das normas do Conselho Federal de Psicologia e da LGPD
5. Compartilhamento de dados
A NeuroAcolhe não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:
Necessário para cumprimento de obrigações legais
Exigido por autoridades públicas ou judiciais
Houver consentimento expresso do titular
Em projetos institucionais, comunitários ou parcerias públicas, os dados são utilizados de forma anonimizada, sempre que possível.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acessos não autorizados
Vazamentos
Perda ou destruição acidental
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, respeitando prazos legais e éticos.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados, quando aplicável
Revogação do consentimento
As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de contato da NeuroAcolhe.
8. Cookies e dados de navegação
O site da NeuroAcolhe pode utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento, desempenho e estatísticas de acesso.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar a experiência de navegação.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou institucionais.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
NeuroAcolhe – Psicologia e Desenvolvimento Humano
Responsável técnica: Talita Silva dos Santos – CRP SP 06/187812